DISPONIBILIDAD

Antes de confirmar tu compra en nuestro sitio web, tené en cuenta que todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que el/los productos seleccionados se encuentren agotados o con demoras, desde B&G nos pondremos en contacto para ofrecerte las siguientes alternativas:

• Esperar la reposición del producto elegido.

• Cancelar la compra y solicitar la devolución total del importe abonado, por el mismo medio de pago utilizado.

• Cambiar el producto por otro de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde, mediante un enlace de pago).

Importante: Contás con un plazo de 10 días corridos desde nuestra comunicación para elegir una de estas opciones. Si no recibimos respuesta dentro de ese plazo, procederemos automáticamente con la devolución del importe por el medio de pago original.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Podés solicitar un cambio o devolución en los siguientes casos:

1. Producto con falla o error en el envío:
Si el producto recibido presenta un defecto o no corresponde con el artículo solicitado, asumimos totalmente la responsabilidad.
Nos encargaremos del retiro del producto sin costo y, una vez recibido, te enviaremos el artículo correcto.
Si no hubiera stock disponible, podrás optar por:

• Elegir otro producto del mismo valor.

• Solicitar el reembolso total del dinero abonado.

2. Cambio por talle:
Si el talle recibido no es el adecuado, podés solicitar el cambio por otro talle del mismo artículo, siempre que haya stock disponible.
Si no hay stock del talle solicitado, podrás cambiarlo por otro artículo de igual valor.
No realizamos devoluciones de dinero por cambio de talle.

IMPORTANTE

Durante eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday y fechas promocionales de alto volumen, no se realizarán cambios ni devoluciones.
Los mismos podrán gestionarse una vez pasadas 2 semanas del evento.